Retours et remboursements

• Pas de frais de retour
• Pas de frais de port
• 30 jours de remboursement intégral
• Garantie de remplacement à vie

Politique d'annulation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat sans donner de raisons dans les 30 jours suivant la réception des marchandises.

Pour exercer votre droit de résiliation, vous devez nous informer de votre décision de résilier le présent contrat par une déclaration sans ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser l'exemple ci-joint à cet effet.

Modèle de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler l'accord, veuillez compléter et renvoyer ce formulaire).

(*) Rayer les mentions inutiles.

Pour respecter le délai de résiliation, il suffit que vous envoyiez votre notification d'exercice du droit de résiliation avant l'expiration du délai de résiliation.

Conséquences de l'annulation

Si vous annulez le présent contrat, nous vous rembourserons immédiatement tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons). Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas nous ne vous facturerons ce remboursement.

Garantie de remplacement à vie :

Si vous ne respectez pas la période de remboursement de 30 jours, nous vous offrons une garantie de remplacement du produit à vie. Si le produit tombe en panne pendant l'utilisation, vous recevrez un produit de remplacement gratuit.