1. Se aplican los derechos de garantía legales.
2. Se ruega al cliente que compruebe la integridad y los defectos visibles del artículo inmediatamente después de la entrega y que nos comunique cualquier reclamación lo antes posible. Si el cliente no lo hace, ello no afectará a sus derechos legales de garantía.
3. Sólo nuestra propia información y la descripción del producto del fabricante cuentan como acuerdo sobre la calidad del artículo, pero no otros anuncios, promociones públicas y declaraciones del fabricante.
4. El periodo de garantía es de dos años a partir de la entrega de la mercancía.
5. Si el cliente rechaza la entrega del vendedor por motivos distintos de un defecto importante que limite gravemente o haga imposible su uso, aunque el vendedor se haya comprometido a cumplirlo, el cliente será responsable de la no aceptación. No podrá rechazarse la aceptación de la entrega por defectos insignificantes.
6. La garantía no cubre los defectos derivados de un funcionamiento inadecuado, de componentes del sistema modificados en contra de las bases contractuales, del uso de recursos organizativos inadecuados, del uso en un entorno de hardware o software que no cumpla los requisitos indicados en el certificado de licencia, de un uso inusual, de condiciones de uso o de intervenciones en el sistema imputables a clientes o terceros.
7. Si una entrega es defectuosa, el vendedor puede optar por subsanar el defecto (rectificación) o entregar un artículo sin defectos (entrega de sustitución). En este último caso, el cliente está obligado a devolver la mercancía defectuosa a petición del vendedor de conformidad con las disposiciones legales.
Concesión de derechos en un contrato de suministro de software
El artículo 4.8 sólo se aplica a los acuerdos de compra de software de conformidad con el artículo 2.2.
Con el pago íntegro del precio de compra, el cliente recibe un derecho no exclusivo y sin restricciones para utilizar la mercancía en la medida concedida en el contrato. Los bienes sólo podrán ser utilizados simultáneamente por un número máximo de personas físicas correspondiente a los bienes adquiridos por el cliente. El uso permitido incluye la instalación del software, su carga en la memoria principal y su utilización conforme a lo previsto por el cliente. En ningún caso el cliente tiene derecho a alquilar o sublicenciar los bienes adquiridos, reproducirlos públicamente o hacerlos accesibles por cable o inalámbricamente, ni ponerlos a disposición de terceros a título oneroso o gratuito.
El cliente tiene derecho a hacer una copia de seguridad del software si es necesario para garantizar su uso futuro.
