Häufig gestellte Fragen und Antworten
Unsere Produkte
Wenn bei Ihnen das Problem auftritt, dass bei jedem Start von Microsoft Office das Aktivierungsfenster angezeigt wird, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, um einen möglicherweise blockierten oder ungültigen Produktschlüssel zu ändern, zu entfernen oder zu aktivieren.
Wenn die Aktivierung von Microsoft Office nicht mehr über die normale Aktivierungsmaske funktioniert, prüfen Sie, ob im Hintergrund bereits ein anderer Code eingegeben wurde.
Schritt 1: Starten Sie die Konsole (CMD) als Administrator
Dazu können Sie CMD als Administrator öffnen. Klicken Sie im Windows-Menü auf die Schaltfläche Start; in älteren Windows-Versionen heißt diese Schaltfläche “Start”. Geben Sie CMD ein und klicken Sie mit der rechten Maustaste, um “Als Administrator ausführen” auszuwählen.
Schritt 2: Gehen Sie zum Programmordner
cd “C:Programmdateien”
Hinweis: Der Ordnername “Office16” kann je nach Programmversion variieren. Wenn Sie Office in der 32-Bit-Version installiert haben, verwenden Sie den folgenden Pfad:
cd “C:Programmdateien Microsoft Office16”
Hinweis: Wenn Sie die Datei cscript.exe nicht im Ordner “Programme” oder “Programme(x86)” finden, versuchen Sie, sie von “C:Windows32” aus zu öffnen. Allerdings muss der Pfad zur Datei OSPP.VBS geändert werden.
Beispiel:
cscript C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16OSPP.VBS /dstatus
Schritt 3: Installierte Schlüssel anzeigen
Sie können den folgenden Befehl verwenden, um den aktuellen Status der installierten Schlüssel anzuzeigen:
cscript OSPP.VBS /dstatus
Die Ausgabe des Befehls enthält Informationen wie:
- Wie viele Schlüssel sind installiert?
- Für welche Office-Version ist der Schlüssel
- Status der Lizenz
- Die letzten fünf Zeichen des installierten Schlüssels (für die Auswahl verwendet)
Wenn Sie in diesem Fenster zwei aktive Schlüssel finden, löschen Sie den inaktiven Schlüssel.
Schritt 4: Entfernen der Schlüssel
Entfernen Sie den inaktiven Schlüssel mit dem folgenden Befehl:
Ersetzen Sie “XXXXX” durch die letzten fünf Zeichen des von Ihnen verwendeten Schlüssels (im Befehl “dstatus” unter “Letzte fünf Zeichen des installierten Produktschlüssels” angegeben).
cscript OSPP.VBS /unpkey:XXXXXX
Schritt 5: Eingabe eines neuen Schlüssels
Geben Sie einen neuen Schlüssel mit dem folgenden Befehl ein:
Ersetzen Sie “XXX...” durch den neuen Schlüssel.
cscript OSPP.VBS /inpkey:XXXXXX-XXXXXXXX-XXXXXXXX-XXXXXXXX
Schritt 6: Aktivieren Sie den neuen Produktcode
Führen Sie den Aktivierungsbefehl aus:
cscript OSPP.VBS /act
Dieses Verfahren funktioniert für alle aktuellen Office-Versionen bis einschließlich Version 2021 (Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 2021).
Versuchen Sie zunächst einen anderen Browser. Wenn das nicht funktioniert, deaktivieren Sie während des Downloads vorübergehend Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall. Alle Installationsprogramme/Bilder kommen direkt von Microsoft und sind frei von Viren, Malware usw. - Das garantieren wir!
Beachten Sie die folgenden Schritte, bevor Sie ein Upgrade auf Windows 11 durchführen:
- Kompatibilität prüfen: Verwenden Sie das Tool ‘PC Health Check’ von Microsoft, um zu prüfen, ob Ihr PC die Systemanforderungen erfüllt.
- Sichern Sie Ihre Daten: Schützen Sie wichtige Dateien auf einem externen Laufwerk oder in der Cloud.
- Updates installieren: Aktualisieren Sie Ihr aktuelles Betriebssystem und alle Treiber auf die neueste Version.
- Prüfen Sie die Software-Kompatibilität: Prüfen Sie, ob Ihre Anwendungen mit Windows 11 kompatibel sind.
- Geben Sie Speicherplatz frei: Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Speicherplatz für das Upgrade haben.
- Erstellen Sie einen Systemwiederherstellungspunkt: Setzen Sie einen Wiederherstellungspunkt für den Fall, dass Probleme auftreten.
Diese Schritte gewährleisten ein reibungsloses Upgrade.
Nein, Windows 11 kann nicht auf jedem Computer installiert werden, da es eigene Systemanforderungen hat. Einige wichtige Anforderungen sind:
- Kompatibler 64-Bit-Prozessor mit mindestens 1 GHz und mindestens 2 Kernen
- Mindestens 4 GB RAM
- Mindestens 64 GB verfügbarer Speicherplatz
- DirectX 12-kompatible Grafikkarte mit WDDM 2.x
- Bildschirm mit einer Auflösung von mindestens 720p, Diagonale größer als 9 Zoll, 8 Bit pro Farbkanal
- UEFI-Firmware mit Secure Boot
- Vertrauenswürdiges Plattformmodul (TPM) Version 2.0
- PCs, die diese Anforderungen nicht erfüllen, können Windows 11 nicht ausführen. Microsoft bietet ein Tool namens “PC Health Check” an, mit dem Sie überprüfen können, ob Ihr aktueller PC mit Windows 11 kompatibel ist.
Die meisten Probleme sind in der Regel geringfügig. Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen; unser technischer Support wird Ihnen helfen, bis Ihr erworbenes Produkt voll funktionsfähig ist. Falls erforderlich, wird das Produkt per Fernzugriff installiert/konfiguriert.
Der S-Modus von Windows 10 ist eine für Sicherheit und Leistung optimierte Version von Windows 10, die ein vertrautes Windows-Erlebnis bietet. Zur Erhöhung der Sicherheit sind nur Apps aus dem Microsoft Store zugelassen und Microsoft Edge ist für sicheres Browsen erforderlich.
Der Wechsel in den S-Modus ist kostenlos. Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Aktivierung auf einem PC mit Windows 10 S-Modus. Wählen Sie die Option im Abschnitt ‘Zu Windows 10 Home wechseln’ oder ‘Zu Windows 10 Pro wechseln’, um den Shop aufzurufen.
Wir garantieren, dass alle unsere Produkte original sind, da wir ein autorisierter Händler von Microsoft-Software sind. Alle unsere Produkte werden mit einer lebenslangen Produktgarantie geliefert.
Bitte überprüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie dort nichts finden. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen. Leider kann es zu Tippfehlern in der E-Mail-Adresse kommen oder die E-Mail kann nicht zugestellt werden.
Bei Electronic Software Delivery (ESD) kauft ein Kunde Software online, erhält einen Download-Link und einen Produktcode per E-Mail, lädt die Software herunter, installiert sie auf seinem Gerät und aktiviert sie schließlich mit dem Produktcode.
ESD steht für “Electronic Software Delivery” und bezeichnet den Prozess, bei dem Softwareprodukte digital über das Internet und nicht auf physischen Speichermedien wie DVDs oder USB-Sticks geliefert werden. Nach dem Kauf erhalten die Kunden per E-Mail einen Download-Link und ggf. einen Produktcode, mit dem sie die Software sofort herunterladen und aktivieren können. Dies gewährleistet eine schnelle Verfügbarkeit und Installation ohne Versand.
Unsere Produkte werden sofort nach Zahlungseingang in digitaler Form ausgeliefert. Sobald wir Ihre Zahlung bestätigt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen zum Herunterladen, Installieren und Aktivieren.
Bei diesen Zahlungsarten kann es einige Zeit dauern, bis die Zahlung vom Zahlungsanbieter gutgeschrieben wird und der Shop eine Bestätigung erhält. Dieser Vorgang dauert in der Regel bis zu 24 Stunden, ist aber nicht üblich. Wir versenden Ihr Produkt, sobald wir die Zahlungsbestätigung vom Anbieter erhalten haben.
Visio ist eine innovative Lösung zur einfachen Visualisierung von datengesteuerten Geschäftsprozessen, die durch die leistungsstarken Funktionen von Microsoft 365 ermöglicht wird. In Microsoft Teams können Sie ganz einfach Visio-Diagramme erstellen, verwenden und gemeinsam daran arbeiten.
Installieren Sie keine anderen oder älteren Office-Anwendungen auf Ihrem System. Wenn bei der Installation von Office Probleme auftreten, versuchen Sie Folgendes:
- Als Administrator ausführen: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Installationsdatei und wählen Sie ‘Als Administrator ausführen’.
- Deaktivieren Sie das Antivirusprogramm: Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend und versuchen Sie die Installation erneut.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Eine stabile Verbindung ist wichtig.
- Office deinstallieren und neu installieren: Deinstallieren Sie vorhandene Office-Installationen und installieren Sie das Paket neu.
- Aktualisieren Sie Ihr System: Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem.
- Prüfen Sie den Speicherplatz: Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Speicherplatz für die Installation haben.
- Suchen Sie nach Fehlermeldungen: Informieren Sie sich auf der Office-Supportseite oder wenden Sie sich an den Microsoft-Support, wenn bestimmte Fehler auftreten.
Ja, Microsoft Visio und Project sind mit den Office-Softwarepaketen kompatibel, aber sie sind nicht im Paket enthalten und nicht separat erhältlich. Sie ergänzen nicht die Office-Anwendungen wie Wordia, Excelia und PowerPointia und können nicht auf demselben Computer installiert werden. Bitte beachten Sie die Kompatibilität der Version (vuosi) mit der 32-Bit- oder 64-Bit-Version.
Beispiel 1: Visio 2013 Prof Plus und Office 2016 Prof Plus -> kein Problem, kein Problem mit dem Programm.
Beispiel 2: Visio 2013 Prof Plus und Office 2013 Prof Plus -> kein Problem, beide Programme können problemlos auf demselben System installiert und genutzt werden. [/accordion_item]
[accordion_item title="Virheilmoitus: TOKEN_NOT_FOUND"]

Sinun on asennettava oikea reperättä en sävää Office-tuotesi aktivointiavustajaa. setup.office.com ist nicht mit anderen Produktcodes kompatibel.

Sie können dieses Problem lösen, indem Sie das Microsoft Visual C++ Redistributable-Paket für Visual Studio 2015:lle, 2017:lle und 2019:lle herunterladen. Die folgenden Updates sind aktuell: Visual C++ Redistributable - Pakete Visual Studio 2015:lle, 2017:lle und 2019:lle. Es enthält die Universal C Runtime perus Version. Weitere Informationen finden Sie auf MSDN: ssä.
- x86: vc_redist.x86.exe
- x64: vc_redist.x64.exe
- ARM64: vc_redist.arm64.exe
- Lataa slijemlerlesli véhte version.
- Käynnistä ist eine Version der Version.
- Wieder das System Käynnistä.
- [/accordion_item]][accordion_item title="Virheilmoitus: Tämä tuoteavain on Microsoft Office xxx:n volyymigyököikeusversiolle, jota ei ole currently installed."]]
Asenna oikea Office-Version. Entdecken Sie die entsprechenden tuotekoodia svettävan repertään lataussivultamme. Beachten Sie, dass Eltern tai uudemmat versiot op poistettava ennen aktointa aktivointvirheiden välttämiks.
[/akkordeon_item]
2. Es öffnet sich ein neues Fenster. Wählen Sie das entsprechende Land aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie auf “Weiter”.

- Sie sehen eine Installations-ID mit neun Ziffernblöcken. Darüber befindet sich eine Telefonnummer, die Sie anrufen können.

- Wenn Sie die Aktivierung Ihres Telefons selbst vornehmen möchten, werden Sie von einer Computerstimme bei der Eingabe der Zahlen auf der Tastatur Ihres Telefons angeleitet. Sie erhalten dann einen Bestätigungscode mit den Blöcken A bis H. Schreiben Sie diese Nummer auf ein Blatt Papier.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche ‘Verifizierungscode eingeben’ und geben Sie den Code ein, den Sie gerade erhalten haben.

- Klicken Sie auf die Schaltfläche ‘Windows aktivieren’, um den Aktivierungsvorgang abzuschließen.
- Erledigt. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Produkt.
- [/accordion_item]][accordion_item title="Virheilmoitus: Tämä tuoteavain on Microsoft Office xxx:n volyymigyököikeusversiolle, jota ei ole currently installed."]]
Winget ist ein Windows-Paketmanager, mit dem Benutzer Software über die Befehlszeile installieren, aktualisieren und verwalten können. Das Programm wurde von Microsoft entwickelt und ist Teil des Windows-Paketmanagers. Mit Winget können Benutzer eine Liste der verfügbaren Pakete anzeigen, bestimmte Softwarepakete installieren, bereits installierte Software aktualisieren und verschiedene andere Funktionen über einfache Befehlszeilen ausführen. Seine Funktionalität ähnelt der anderer Paketmanager wie APT für Debian-Systeme oder YUM für Red Hat-Systeme, ist aber speziell für Windows optimiert.

Um alle Programme auf Ihrem Windows 10- oder Windows 11-Betriebssystem zu aktualisieren, geben Sie den folgenden Befehl ein:
Winget-Upgrade -alle
Weitere Informationen und zusätzliche Aufgaben finden Sie im Internet: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/package-manager/winget/
Wenn Sie eine Großbestellung aufgeben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem gewünschten Produkt und der Menge. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten und Ihre Bestellung bestätigen, je nach Verfügbarkeit der Produkte.
Office Home & Business 2021 oder Office Home & Student 2021 sind auch für Mac als einmaliger Kauf erhältlich. Die Office-Anwendungen Word, Excel, PowerPoint, Outlook und OneNote sind für den Mac verfügbar. Die Anwendungen Publisher und Access sind nicht für Mac verfügbar.
Office Home & Business 2024 oder Office Home & Student 2024 sind auch für Mac als einmaliger Kauf erhältlich. Die Office-Anwendungen Word, Excel, PowerPoint, Outlook und OneNote sind für den Mac verfügbar. Die Anwendungen Publisher und Access sind nicht für Mac verfügbar.
Unser Kundenservice ist 24/7 erreichbar und hilft Ihnen gerne und schnell bei allen Fragen. Senden Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie unseren Livechat, um uns zu kontaktieren.
In einigen Fällen bieten wir auch kostenlosen Fernsupport an. Das bedeutet, dass wir uns aus der Ferne mit Ihrem Computer verbinden, um das Problem so zu lösen, als ob wir selbst vor Ort wären. Sie können sich darauf verlassen, dass Sie jeden unserer Schritte mitverfolgen können. Um dies zu ermöglichen, verwenden wir die kostenlose Software AnyDesk.
Wir bieten unsere Produkte in Englisch, Spanisch, Italienisch, Deutsch und Französisch an. Wenn Ihre bevorzugte Sprache nicht verfügbar ist, können Sie das Office Language Add-in Pack herunterladen, um die Anzeige- und Korrekturwerkzeuge in Ihrer bevorzugten Sprache zu verwenden.
Office Language Accessory Pack https://support.microsoft.com/nl-nl/office/language-accessory-pack-for-microsoft-365-82ee1236-0f9a-45ee-9c72-05b026ee809f
Das Language Accessory Pack enthält Anzeige- und Korrekturwerkzeuge für die meisten Sprachen, aber Sie können trotzdem in einer Sprache anzeigen und in einer anderen bearbeiten oder erstellen.
Microsoft Teams ist eine Messaging-App für Teams, die einen zentralen Raum für Unterhaltungen, Meetings, Dateien und Notizen bietet. Sie erleichtert die Zusammenarbeit und das Arbeiten in einer offenen Umgebung.
Office 2021 Professional Plus umfasst Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access und Teams.
Office 2024 Professional Plus umfasst Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access und Teams.
Ja. Wenn Sie an anderen Microsoft-Produkten interessiert sind, die nicht im Store angeboten werden, können Sie sich auch an uns wenden. Fast alle Microsoft-Produkte sind verfügbar.
CAL steht für “Client Access License”. Es handelt sich um eine Lizenz, die Nutzern oder Geräten das Recht gibt, Dienste oder Funktionen auf einem Server zu nutzen. CALs sind besonders wichtig bei Microsoft-Serverprodukten wie Windows Server, SQL Server, Exchange Server und vielen anderen.
Es gibt zwei Haupttypen von CALs:
- Benutzer-CALs: Diese Art von Lizenz gibt einem bestimmten Nutzer das Recht, den Server von einem beliebigen Gerät aus zu nutzen (z. B. von einem Arbeitsplatzrechner, Heimcomputer, Smartphone usw.).
- Geräte-CALs: Mit dieser Art von Lizenz erhält ein bestimmtes Gerät das Recht, den Server eines jeden Benutzers zu nutzen. Diese Option kann kostengünstiger sein, wenn mehrere Nutzer denselben Arbeitsplatz oder dasselbe Gerät für den Zugriff auf den Server verwenden.
Die Wahl zwischen Nutzer- und Geräte-CALs hängt von dem Nutzungsszenario Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation ab. Microsoft bietet diese flexiblen Lizenzierungsoptionen für unterschiedliche Geschäftsmodelle und Arbeitsweisen an.
CALs werden benötigt, weil Microsoft Server-Betriebssysteme und einige andere Serverprodukte auf einer Basis der Nutzung lizenziert werden. Dies bedeutet, dass neben der eigentlichen Serverlizenz weitere Lizenzen erforderlich sind, um den Server legal zu nutzen.
Durch die Aktivierung wird die Echtheit Ihrer Softwarekopie überprüft und sichergestellt, dass sie in Übereinstimmung mit den Lizenzbedingungen verwendet wird. Dies geschieht in der Regel durch Eingabe eines Produkt- oder Lizenzschlüssels, der vollen Zugriff auf alle Funktionen und Updates der Software ermöglicht.
Office 2021 erfordert eine Internetverbindung zur Installation, Aktivierung und zum Herunterladen von Updates. Nach der Installation und Aktivierung können Kernanwendungen wie Word, Excel und PowerPoint offline genutzt werden. Bestimmte Funktionen und Dienste, wie Office-Updates und Cloud-Dienste (z. B. OneDrive), erfordern jedoch weiterhin eine Internetverbindung.
Office 2024 erfordert eine Internetverbindung zum Installieren, Aktivieren und Herunterladen von Updates. Nach der Installation und Aktivierung können Kernanwendungen wie Word, Excel und PowerPoint offline genutzt werden. Bestimmte Funktionen und Dienste, wie Office-Updates und Cloud-Dienste (z. B. OneDrive), erfordern jedoch weiterhin eine Internetverbindung.
Mit einer Einzelplatzlizenz können Sie die Software auf einem Computer nutzen, mit einer Zwei-Computer-Lizenz auf zwei Geräten. Der Hauptunterschied ist die Anzahl der Computer, auf denen Sie die Software installieren und aktivieren können.
1 Computer = 1 Betriebssystem/Gerät
2 Computer = 2 Betriebssysteme/Geräte
Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service und Support zu bieten. Negative oder unfreundliche Nachrichten lösen keine Probleme. Sie können uns per E-Mail kontaktieren, wenn Sie nicht zufrieden sind. Wir sind verständnisvoll und hilfsbereit. Ihre Zufriedenheit ist für uns wichtig!
Windows 10 bietet volle Flexibilität bei der Installation von Apps aus beliebigen Quellen, während Sie mit Windows 10 S nur Apps aus dem Microsoft Store installieren können, um die Sicherheit und Leistung zu verbessern.
Wenn die Online-Aktivierung fehlschlägt, versuchen Sie Folgendes:
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
- Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall und Ihr Antivirenprogramm.
- Als Administrator ausführen.
- Stellen Sie die Systemzeit richtig ein.
- Verwenden Sie den Microsoft Support- und Wiederherstellungsassistenten.
- Versuchen Sie die Aktivierung per Telefon.
- Kontaktieren Sie den Microsoft-Support.
Sie können dies leicht überprüfen, indem Sie die Windows 10-Einstellungen öffnen und zu ‘Update und Sicherheit’ > ‘Aktivierung’ gehen. Hier zeigt Windows 10 die installierte Version und den Aktivierungsstatus an.
Im Vergleich zu älteren Versionen hat Windows 11 eine neue und sehr intuitive Benutzeroberfläche. Außerdem bietet dieses Betriebssystem zahlreiche Funktionen, die Ihre Arbeitsabläufe deutlich verbessern. Auch die Sicherheit wurde dank moderner Funktionen verbessert. Windows 11 ist so konzipiert, dass die Nutzer effizienter und stressfreier arbeiten können. Daher kann sich der Umstieg für alle lohnen, die derzeit Windows 10 oder eine der vielen älteren Versionen nutzen.
Microsoft Office 2021 Professional Plus ist als umfassende Produktivitätssuite von Microsoft erhältlich. Die Suite enthält eine breite Palette von Anwendungen, darunter Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Teams, Publisher und Access - alles, was Sie für den Erfolg in einem professionellen Umfeld benötigen.
Die Einzelhandelsversionen von Office 2021 werden bis zum 09. Oktober 2029 unterstützt. Im Gegensatz zu älteren Office-Versionen gibt es keinen erweiterten Supportzeitraum.
[accordion_item title="Wie lange wird Microsoft Office 2024 unterstützt?"]
Die Einzelhandelsversionen von Office 2024 werden bis zum 09. Oktober 2029 unterstützt, wobei es im Gegensatz zu älteren Office-Versionen keinen erweiterten Supportzeitraum gibt.
Ab April 2023 umfassen die macOS-Versionen:
- OS X 10.0 Cheetah zu OS X 10.11 El Capitan
- macOS 10.12 Sierra zu macOS 10.15 Catalina
- macOS 11 Big Sur
- macOS 12 Monterey
- macOS 13 Ventura
Derzeit bieten wir nur Office 2021 Home und Business Versionen an, die auf Mac funktionieren. Privatkunden können Microsoft Office 2021 für Windows und Mac kaufen, und Geschäftskunden können jetzt Microsoft Office LTSC für Windows und Mac kaufen. Office 2021 und Office LTSC 2021 sind die nächsten stabilen Versionen von Office. Sie enthalten Verbesserungen im Vergleich zu Microsoft Office 2019 und früheren Office-Versionen für den Einsatz vor Ort.
Derzeit bieten wir nur die Office 2024 Home and Business Edition an, die auf dem Mac läuft. Generell können Privatkunden Microsoft Office 2024 für Windows und Mac kaufen, und Geschäftskunden können jetzt Microsoft Office LTSC für Windows und Mac kaufen. Office 2024 und Office LTSC 2024 sind die nächsten stabilen Versionen von Office. Sie enthalten Verbesserungen im Vergleich zu Microsoft Office 2019 und früheren Office-Versionen für den Einsatz vor Ort.
Office LTSC ist die neueste stabile Version von Office für Unternehmen und Behörden. Sie ist lizenzbasiert und als einmaliger, “unbefristeter” Kauf für beide Plattformen (Windows und Mac) erhältlich. Wie die Vorgängerversion von Office 2021 enthält Office LTSC Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access (nur Windows) und Publisher (nur Windows).
Sie erhalten lebenslangen Support für die Produkte, die Sie über unsere Website kaufen. Wenden Sie sich per E-Mail an unser Kundendienstteam und wir werden dafür sorgen, dass alle Probleme gelöst werden.
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass der Produktcode bereits verwendet wurde, kann das mehrere Gründe haben. Wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst oder folgen Sie den Anweisungen in unserem Aktivierungsleitfaden.
Offiziell kann Microsoft Edge nicht deinstalliert werden, da er tief in Windows integriert ist. Es ist ratsam, einen anderen Browser als Standardbrowser festzulegen, wenn Sie Edge nicht verwenden möchten, da erweiterte Löschungen Ihr System beeinträchtigen können.
Während MS Planner eher für kleine und mittlere Projekte geeignet ist, eignet sich MS Project hervorragend für große Projekte, umfangreiche ERP-Ressourcenplanung oder die Verknüpfung mehrerer unabhängiger Projekte.
Da wir große Mengen von großen Unternehmen und über mehrere europäische Beschaffungskanäle beziehen, können wir den Preis in den meisten Fällen sehr niedrig halten. Außerdem liefern wir alle unsere Produkte digital aus, wodurch die Versandkosten, die normalerweise mit physischen Produkten verbunden sind, entfallen.
Ja, das traditionelle Office 2021-Paket enthält lokale Versionen von Word, Excel, PowerPoint und Outlook. Ab der Professional Edition sind auch Access und Publisher enthalten.
Ja, das traditionelle Office 2024-Paket enthält lokale Versionen von Word, Excel, PowerPoint und Outlook. Ab der Professional Edition sind auch Access und Publisher im Paket enthalten.
Der Unterschied zwischen Professional Plus und Microsoft Office Standard liegt in den enthaltenen Anwendungen. Office Standard bietet das gleiche Basispaket wie Office Professional, aber Access und Publisher fehlen in Office Standard.
Wir bieten nur legale Aktivierungscodes an. Alle unsere Aktivierungscodes entsprechen der europäischen Gesetzgebung und stammen aus der EU. Sie erhalten eine Rechnung inklusive Mehrwertsteuer und ein Herkunftszertifikat. Nur der Produktcode und die Installationsanleitung, die für die Aktivierung der Software erforderlich sind, werden per E-Mail versandt. Es werden keine CDs oder andere Medien oder Echtheitszertifikate (COA) mitgeliefert. Die angebotenen Produkte sind nach den Regeln der Gewerbeordnung geprüft worden.
Überprüfen Sie die auf unserer Download-Seite aufgeführten Systemanforderungen. Der erste Schritt beim Testen und Sicherstellen der Softwarekompatibilität besteht darin, die Systemanforderungen für die zu installierende oder zu aktualisierende Software zu prüfen. Die Systemanforderungen sind die Mindestanforderungen an Hardware und Software, damit Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
Die Aktivierungscodes werden unmittelbar nach der Zahlung per E-Mail versandt. Manchmal kann dies länger dauern als angegeben. Dafür kann es verschiedene Gründe geben, aber keine Panik, sie sind auf dem Weg! Bitte kontaktieren Sie uns, wenn etwas schief läuft! TIPP: Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner!
Die meisten Optionen haben einen Testzeitraum von 30 oder 60 Tagen nach dem Download. Möchten Sie Office nach dem Testzeitraum weiter nutzen? Sie müssen Office mit einem Lizenzschlüssel aktivieren.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein neues Betriebssystem auf einem Computer zu installieren, auf dem noch keins vorhanden ist:
- Wählen Sie ein Betriebssystem (z. B. Windows oder Linux).
- Laden Sie das Betriebssystem als ISO-Datei herunter und brennen Sie es auf einen USB-Stick, um ein bootfähiges USB-Laufwerk zu erstellen. Für Windows verwenden Sie das “Windows Media Creation Tool”.
- Starten Sie Ihren Computer neu und drücken Sie eine Taste (oft F2, F10 oder DEL), um das BIOS oder UEFI zu öffnen. Ändern Sie die Einstellung, um von USB zu booten.
- Folgen Sie den Installationsanweisungen auf dem Bildschirm. Wählen Sie den Ort, an dem Sie das Betriebssystem installieren möchten, und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
- Schließen Sie die Installation ab und starten Sie Ihren Computer neu. Entfernen Sie den USB-Stick, damit Ihr Computer mit dem neuen Betriebssystem startet.
Ihr neues Betriebssystem ist nun installiert und bereit zur Installation.
Sollten Sie Probleme mit unserem Download-Link haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice. Unser Kundendienst und Support ist 24/7 erreichbar und wir werden Ihnen so schnell wie möglich einen alternativen Download-Link schicken.
Nein, das ist nicht der Fall. Die Lizenz ist für beide Versionen gültig. Die Wahl hängt von Ihrem Betriebssystem ab. Es ist ratsam, vor der Installation der Software zu prüfen, welche Version am besten zu Ihnen passt.
Ja, Office 2021 ist abwärtskompatibel und kann Dokumente öffnen, bearbeiten und speichern, die mit älteren Versionen von Office erstellt wurden. Allerdings sind die neuen Funktionen von Office 2021 in älteren Versionen möglicherweise nicht verfügbar.
Ja, Office 2024 ist mit früheren Versionen kompatibel und kann mit älteren Versionen von Office erstellte Dokumente öffnen, bearbeiten und speichern. Allerdings sind die neuen Funktionen von Office 2024 in älteren Versionen möglicherweise nicht verfügbar.
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie in der Regel sofort einen Code und einen Download-Link per E-Mail. Sie können die Software direkt aus unserem Download-Center herunterladen. Unmittelbar nach Zahlungseingang erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Da wir nur Codes für herunterladbare Produkte verkaufen, sind physische Discs nicht im Preis enthalten. Wir garantieren eine erfolgreiche Aktivierung. Sollten Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Es antwortet 24/7, in der Regel innerhalb von Minuten, auf jeden Fall aber noch am selben Tag.
Alle unsere Produkte haben ein lebenslanges Abonnement. Sie können nur einmal aktiviert werden und können nach der Aktivierung im Falle einer Computerneuformatierung oder eines größeren Hardwarewechsels nicht mehr reaktiviert werden. Die Garantiezeit ist lebenslang.
Office 2021 ist mit Windows 10 und Windows 11 kompatibel und wurde speziell für diese neueren Versionen von Windows entwickelt.
Office 2024 ist mit Windows 10 und Windows 11 kompatibel und wurde speziell für diese neueren Versionen von Windows entwickelt.